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~観光列車でようこそ萩へ! 萩のこどもたちが「お・も・て・な・し」~ 「TWILIGHT EXPRESS 瑞風・○○のはなし こどもおもてなしクラブ」の結成について

印刷用ページを表示する 掲載日:2017年8月2日更新

概要

JR西日本の豪華寝台列車「TWILIGHT(トワイライト) EXPRESS(エクスプレス) 瑞風(みずかぜ)」が6月17日より運行を開始し、「山陰コース(下り)」において東萩駅(降車)、萩駅(乗車)に停車しています。これに加え、8月5日からは新下関~東萩間で新たな観光列車「○○(まるまる)のはなし」の運行が開始されることから、このたび、JR西日本との連携のもと、以下の取り組みを行ないます。

取り組みについて

小学生以下のこどもたちを対象とした、おもてなし活動を促進します。
・目 的 おもてなし活動への機運を高めるとともに、お客様に対する満足度の向上を図る。
・対 象 小学生以下のこどもたち
・内 容
(1)「TWILIGHT EXPRESS 瑞風」、「○○のはなし」の到着時や出発時に駅でのおもてなし活動(お客様のお出迎えやお見送りなど)を行なうこどもたちに対して、会員証を配付します。    
(2)おもてなし活動後、会員証にスタンプを押印し、50ポイント達成時まで、10ポイント達成ごとにプレゼントを贈呈します。

観光列車の立ち寄り日およびおもてなし活動の実施場所、実施時間、ポイント数について

(1)「TWILIGHT EXPRESS 瑞風」
・立ち寄り日(平成29年予定)
⇒9月17日、10月1日、10月5日、10月8日、10月29日、11月12日、11月26日、12月10日、12月24日
・実施場所
⇒JR東萩駅(8時40分~9時)…1ポイント
⇒JR萩駅(11時30分~12時10分)…1ポイント
(2)「○○のはなし」
・立ち寄り日(平成29年予定)
⇒8月5日以降の土日祝日
・実施場所
⇒JR東萩駅(12時55分~13時15分・13時55分~14時15分)…1ポイント

こどもおもてなしクラブ結成記念「ポイント2倍キャンペーン」

「こどもおもてなしクラブ」の結成を記念し、8月5日、6日、11日、12日、13日の5日間、JR東萩駅での「○○のはなし」おもてなし活動に対するポイントを「2ポイント」とする「ポイント2倍キャンペーン」を実施します。