東萩駅のきっぷの取扱いおよび窓口営業時間について（令和6年4月4日より）
印刷用ページを表示する 掲載日：2024年4月3日更新
令和３年８月３１日をもって東萩駅「みどりの窓口」が廃止となりました。
令和３年９月１日からは萩市が窓口業務の委託をJR西日本から受け、下記の通りきっぷを発売します。
※営業主体は一般社団法人萩市観光協会となります
発売するきっぷ
・普通乗車券
・定期乗車券
※その他のきっぷの発売はありません。
※乗車券類の変更および払戻し、ネット予約の受け取り、クレジットカードでの支払いなどは取り扱いません。
※新幹線のきっぷに関して
【購入可能場所（萩市近辺の駅のみ記載）】
・新山口駅（窓口および券売機）
・長門市駅（券売機） ※オペレーター対応が可能です。
【予約】
・ネット予約 JRおでかけネット
・電話予約（トクトクきっぷのみ） ※特別なご利用条件（区間、列車や利用期間など）のもと、格安で利用可能な割引きっぷ
【トクトクきっぷダイヤル（受付時間：８時００分～１７時００分）】
0570-09-5489 （有料） ※固定電話からは市内通話料でご利用可能
06-6133-4725 （有料）
営業時間（令和６年４月４日より）
８時５０分～１５時２５分
※次の時間は窓口を閉鎖しています。
・１０時５０分～１２時３５分
・１３時００分～１３時１０分
各種お問い合せ先
列車時刻・空席情報・運賃・料金・運行情報 ： JR西日本お客様センター（0570-00-2486）
車いす利用や介助のお手伝い：サポートダイヤル（0570-00-8989）
駅・列車での忘れ物 ： 新山口忘れ物センター（083-972-0625）