萩市総合アプリ「はぎなび」の画面表示不具合の対処方法について
印刷用ページを表示する 掲載日:2025年11月14日更新
いつも「萩市総合アプリ はぎなび」をご利用いただきありがとうございます。
8月27日のリニューアル以降、一部のスマートフォンにおいて、メニュー表示に不具合が発生していることが判明しました。
具体的には、以下のイメージ例のように、例えば「萩市の情報」をタップした際に表示されるサブメニュー(「萩市HP」「広報 萩」「イベント情報」)の各画像が画面内に収まらず、はみ出して表示される事象が確認されています。
該当のスマートフォンをご利用の方は今後、サブメニューを「画像」から「文字」に変更してご利用くださいますようお願いいたします。
設定方法は以下の手順を参照してください。
8月27日のリニューアル以降、一部のスマートフォンにおいて、メニュー表示に不具合が発生していることが判明しました。
具体的には、以下のイメージ例のように、例えば「萩市の情報」をタップした際に表示されるサブメニュー(「萩市HP」「広報 萩」「イベント情報」)の各画像が画面内に収まらず、はみ出して表示される事象が確認されています。
該当のスマートフォンをご利用の方は今後、サブメニューを「画像」から「文字」に変更してご利用くださいますようお願いいたします。
設定方法は以下の手順を参照してください。
表示不具合イメージ例

設定手順
1.「受信設定」を開く
「はぎなび」に定期的に配信されるメッセージがら受信設定を開く
イメージ例
「はぎなび」に定期的に配信されるメッセージがら受信設定を開く
イメージ例

2.文字メニューにチェックして更新
受信設定画面から一番下の「サブメニュー表示設定」の「文字メニュー」にチェックして、更新ボタンをタップします。
イメージ例
受信設定画面から一番下の「サブメニュー表示設定」の「文字メニュー」にチェックして、更新ボタンをタップします。
イメージ例

完了です。
なお、設定変更の反映は翌日0時30分頃となります。あらかじめご承知おきください。
利用者の皆さまにはご不便をおかけし申し訳ございません。
引き続き改善に努めてまいりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
なお、設定変更の反映は翌日0時30分頃となります。あらかじめご承知おきください。
利用者の皆さまにはご不便をおかけし申し訳ございません。
引き続き改善に努めてまいりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。