萩市総合アプリ「はぎなび」ごみ収集日通知が届かない事象についてのご報告とお詫び

印刷用ページを表示する　掲載日：2026年9月8日更新

「はぎなび」ごみ収集日通知機能の不具合について

現在、ごみ収集日の通知が不定期に配信されない不具合が継続して発生しており、大変ご不便とご迷惑をお掛けしております。

こちらの不具合につきましては、7月13日に「はぎなび」のお知らせでもご連絡いたしました状況が現在も続いており、開発事業者にて引き続き復旧作業を進めております。

復旧するまでの間は、誠に恐れ入りますが、萩市ホームページの「ごみ収集カレンダー」等で収集日をご確認いただけますようお願いいたします。

システムが復旧し、正常に通知が配信される状態に戻りましたら、改めてご報告いたします。
ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

「はぎなび」のLINEごみ収集通知設定におきまして、「設定して保存しても、チェックが外れて未設定に戻ってしまう」とお問い合わせをいただいております。

設定画面の一番上にあるチェックボックス（下図の赤枠部分）は、下のごみ種別を一括で選択・解除するための「一括ボタン」です。そのため、保存ボタンを押した後に赤枠のチェックが外れるのは正常な動作です。

ご自身の設定が完了しているか、以下の点をご確認ください。


	・赤枠部分（一括選択ボタン）　保存後はチェックが外れた状態に戻ります。（※正常動作）・「燃やせるごみ」「資源ごみ」などの個別項目　各項目の横に「青いチェック」が入っていれば、通知設定は正常に完了しています。 ※もし「燃やせるごみ」等の個別項目の青いチェック自体が消えてしまう場合は、大変お手数ですがデジタル政策課までご連絡ください。