３千円のエアコン洗浄を頼んだら、高額な別作業も追加することに

事例

　「３千円でエアコンの洗浄をします」と電話があったので依頼した。作業終了後、担当者に「風呂掃除が大変だ」と話したら、「汚れ防止のコーティングをすれば楽だ」と勧められた。「１ヶ月６千円の支払い」と言われ、６０回払いのクレジット契約をし、作業はその日のうちに終わった。後で契約書をよく見たら支払い総額が約３７万円と高額であり、安易だったと後悔している。（60歳代　女性）

アドバイス

　低価格だから頼んだのに、作業後に高額な別契約を追加することになったという相談が寄せられています。追加の契約はその場では決めず、本当に必要かどうかを検討しましょう。　特に、業者が室内に入る場合は断りにくい状況になりがちです。なるべく家族や周りの人に付き添ってもらい、一人で対応しないようにしましょう。
　契約してしまっても、クーリング・オフ等が出来る可能性があります。出来るだけ早めに、萩市消費生活センターまでご相談ください。