ページの先頭です。 メニューを飛ばして本文へ
ホーム > 組織一覧(部署名をクリックで詳細) > 消費生活センター > オンラインゲームで高額請求!利用する前に理解することが大切です

オンラインゲームで高額請求!利用する前に理解することが大切です

印刷用ページを表示する 掲載日:2016年9月29日更新

事例

 クレジットカード会社からの連絡があり、28万円もの高額な請求があることがわかった。小学生の息子がオンラインゲームで有料コインを購入したらしい。先日、オンラインゲームで登録に700円が必要だと頼まれ、決済のために母親のクレジットカード番号を入力した。その後はそのクレジットカード番号で有料アイテムを次々に買ったようだ。息子は「ゲーム内でコインを買うときに難しい操作はなく、どんどん買えた」と言っている。(当事者:12歳 男児)

 

アドバイス

  オンラインゲームに関する相談が後を絶ちません。高額の請求を受けるケースも見られます。クレジット決済のために親が入力したクレジットカード番号が有効になっていて、子どもが自分で番号を入力しなくても、オンラインゲームに課金が出来てしまうケースなども見られます。クレジットカード番号の管理には十分注意しましょう。
  オンラインゲームは料金体系や決済方法が多様化しています。周りの大人はオンラインゲームのルールについて子どもと決めておくようにしましょう。困ったときは、萩市消費生活センターまでご相談ください。

                                      消費生活イラスト