萩市消費生活センターご利用案内

　消費生活センターでは、消費者が商品購入やサービスを受けた際に生じた契約トラブル、架空請求や多重債務（借金返済に関する問題）などの消費生活に関する相談について、解決のための支援を行っています。また、消費生活出前講座やセミナーの開催、消費生活情報の提供等の啓発活動にも取り組んでいます。

相談窓口

ご相談される前にご確認ください

　◇ 内容をよく確認する必要がありますので、原則は、電話または来所にてご相談ください。

　◇ 契約をされた当事者（ご本人）がご相談いただくことが望ましいです。

　◇ 契約内容や経緯などの詳細を確認させていただきますので、契約書や広告等の関係書類がありましたらご持参ください。

　◇ 消費生活センターに、事業者への指導権限や強制力はありません。

　◇ 事業者への接客対応や経営姿勢に関する苦情は、消費生活センターでは対応できません。