東萩駅のきっぷの取扱いおよび窓口営業時間について

　　令和３年８月３１日をもって東萩駅「みどりの窓口」が廃止となりました。

　　令和３年９月１日からは萩市が窓口業務の委託をJR西日本から受け、下記の通りきっぷを発売します。

　　※営業主体は一般社団法人萩市観光協会となります

　　・普通乗車券

　　・定期乗車券

　　※その他のきっぷの発売はありません。

　　※乗車券類の変更および払戻し、ネット予約の受け取り、クレジットカードでの支払いなどは取り扱いません。

　　【購入可能場所（萩市近辺の駅のみ記載）】

　　　・新山口駅（窓口および券売機）

　　　・長門市駅（券売機）　※オペレーター対応が可能です。

　　【予約】

　　　・ネット予約　JRおでかけネット

　　　・電話予約（トクトクきっぷのみ）　※特別なご利用条件（区間、列車や利用期間など）のもと、格安で利用可能な割引きっぷ

　　　　【トクトクきっぷダイヤル（受付時間：８時００分～１７時００分）】　

　　　　　　0570-09-5489 （有料）　※固定電話からは市内通話料でご利用可能

　　　　　　06-6133-4725 （有料）

　　８時５０分～１５時２５分

　　※次の時間は窓口を閉鎖しています。

　　・１０時５０分～１２時３５分

　　・１３時００分～１３時１０分

※年末年始（令和６年１２月２９日～令和７年１月３日までの６日間）の営業時間は下記のとおりです。

　　１０時２０分～１５時００分

　　※次の時間は窓口を閉鎖しています。

　　・１０時５０分～１２時３５分

　　・１３時００分～１３時１０分

　　列車時刻・空席情報・運賃・料金・運行情報　：　JR西日本お客様センター（0570-00-2486）

　　車いす利用や介助のお手伝い：サポートダイヤル（0570-00-8989）

　　駅・列車での忘れ物　：　新山口忘れ物センター（083-972-0625）